专题：好意思团二季度财报出炉，净利润下滑89%云开体育，外卖竞争致销售开支加多77亿元

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　　开头：宁波晚报生计号

　　近日，因部分网友发现我方在好意思团购买但未核销的团购券，明显著示“退款到手”或“好意思团审核中”，但退款款项迟迟未到账，且未收到提醒。

　　今天，“退款查账”话题再次登顶微博热搜榜。

　　“小到1毛，大到200多块，王人没退款到手”

　　网友戏称：发家了！

　　即使官方尚未发布无缺的“退款查账”历程，但网友也曾运转自愿查询我方此前通过好意思团购买的餐厅团购券、机票、酒店订单等。

　　有东谈主发现我方在2019年的一笔退款一直王人在束缚中，过了6年多，直到昨天才退款到手。

　　有东谈主晒出截图，说我方在2018年提交的退款恳求，在2022年暴露退款失败，亦然今天才退款到手。天然订单金额唯有9元，但这个退款历程很难不加多用户对平台的不信任。

　　此外，记者还找到了多样在好意思团平台退款失败的截图。有网友戏称我方发家了，“小到一毛钱，大到200多块钱，王人没给我退到手”。

　　记者也肃肃到，“退款失败”的问题不啻好意思团平台存在，抖音、拼多多等有购物功能的平台王人被网友说起。

　　怎样退款查账？

　　攻略来了

　　记者搜索发现，有网友回归好意思团退款问题的重灾地在14-17年之间，但是年代久远好多东谈主的号也曾没了，又好像好多东谈主习尚性删除订单，导致也曾无法确定我方退款是否到账。

　　大家不错按照底下这个历程来自查一下，先通过好意思团我的订单-退款售后筛选2014-2017年的订单，找到未使用退款的订单，点开退款细则。

　　【好意思团】

　　好意思团当今会暴露具体的渠谈如微信、支付宝、信用卡等，再去对应软件找找账单。

　　图片开头：小红书 @筑巢（一团浆糊版）

　　以下几种情况属于相配情景，需要极端肃肃：

　　1、顶部暴露“好意思团审核通过”而非“已退至XX账户”；

　　2、退款发起、审核、完成三个时辰点弥散一致（分秒不差）；

　　3、页面辅导“暂不缓助查询账单明细”或跳转失误。

　　要是发现退款失败的订单，可立即关连客服束缚，提供订单信息和可用退款账户。

　　临了一步暴露“退款完成”的才算退到手。

　　查完2014-2017年的退款订单，也别忘了查询其他年份。除了好意思团平台外，抖音等同类平台也要进行查询，图个宽解。

　　【抖音】

　　抖音则通过“商城-我的订单-售后-稽察细则-钱款行止”旅途进行查询。志玲操作发现，抖音当今还提供了“查账暗示图”供大家参考。

　　【拼多多】

　　拼多多平台不错参加“个东谈主中心”，点击“退款售后”进行查询。

　　图源小红书

　　此前报谈

　　8月24日晚间，就近期用户温存的退款问题，好意思团客服官方微博账户发布一则说明（以下简称“说明”），称已紧要诞生专项客服团队，并针对各种酬酢媒体等渠谈响应的订单，进行专项征集、查询、追溯。刻下，已开拓退款信息滞后问题，将匡助用户追溯每一笔系念的订单。

　　说明中对退款问题中的几类不调养形进行了逐个说明。

　　但该说明并未弥散平息平台用户的担忧。

　

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